Страх стать устаревшим, ненужным и бесполезным, известный как FOBO, сегодня особенно остро проявляется в контексте карьеры. Это неудивительно, ведь уже не первый год идут разговоры о том, что искусственный интеллект (ИИ) может заменить многие профессии. Такую особенность современного рынка труда отмечает эксперт по профессиональной идентичности Дина Муштанова. Она рассказывает, как преодолеть страх ненужности и какие навыки стоит прокачивать сейчас, чтобы оставаться конкурентоспособным в будущем
Чувство ненужности: откуда оно возникает
FOBO — не только fear of better options — страх лучшего варианта, это еще и fear of becoming obsolete, то есть страх устареть, оказаться ненужным, бесполезным. Чувство бесполезности и незначительности возникает у сотрудников, когда они испытывают недостаток автономии, поддержки и признания, а также когда их работа не предъявляет достаточно высоких требований, не позволяя решать сложные и интересные задачи.
Такие выводы позволяет сделать модель Карасека (Job Demand-Control-Support Model), разработанная в 1979 году американским социологом Робертом Карасеком для анализа рабочих условий и их влияния на здоровье и мотивацию сотрудников. Модель описывает три ключевых аспекта процесса: требования к работе (Job Demands), контроль (Job Control) и социальную поддержку (Social Support). Как взаимодействие этих факторов влияет на продуктивность, удовлетворенность и психологическое состояние сотрудников?
Контроль (Job Control), или широта принятия решений. Когда сотрудники не могут влиять на способы выполнения задач или участвовать в принятии связанных с ними решений, это может привести к чувству беспомощности. Они ощущают себя лишь исполнителями чужих решений, а не активными участниками процессов.
Требования к работе (Job Demands), или психологический спрос. Низкий уровень требований к работе, такой как отсутствие сложных задач или вызовов, может привести к ощущению, что сотрудник не реализует свой потенциал. Он начинает считать свою работу слишком простой и легко заменимой, что снижает его вовлеченность и чувство значимости.
Социальная поддержка (Social Support), или общая социальная поддержка. Отсутствие помощи и признания от коллег и руководства делает сотрудника изолированным. Без обратной связи и совместного обсуждения рабочих вопросов у человека создается впечатление, что его работа никому не нужна. Недостаток признания результатов работы со стороны руководства или компании в целом формирует ощущение, что усилия сотрудника остаются незамеченными. Люди в команде начинают сомневаться в важности своего вклада и теряют интерес к выполнению задач.
«На современном этапе развития, когда и работодатели, и сотрудники сталкиваются с трудностями в поддержании высокого уровня вовлеченности, а изменения происходят стремительно, крайне важно наладить эффективные рабочие отношения. Поэтому руководителям компаний необходимо выйти за рамки традиционного подхода и четко понимать, что такое рабочие связи и как их использовать для достижения наилучших результатов как для своих сотрудников, так и для бизнеса в целом», — отмечает в своей статье Халил Смит, автор книги «Культура производительности».
Задача лидера: как вернуть сотруднику чувство значимости
С развитием гибридных форматов работы усиливается стремление к балансу между профессиональной и личной жизнью. Люди ищут профессии, которые дают возможность не только зарабатывать, но и чувствовать себя значимыми, быть вовлеченными в работу и общественные задачи.
Как отмечает в одном из своих постов Сатья Наделла, председатель и генеральный директор Microsoft, цель компании — создать комфортную рабочую среду для каждого сотрудника, как удаленного, так и находящегося в офисе. В итоге можно увидеть впечатляющие результаты гибридной работы.
Основой для создания благоприятной рабочей среды, где сотрудники ощущают свою ценность и значимость, может стать модель Карасека, описывающая взаимосвязь между требованиями к работе, уровнем контроля и социальной поддержки.
В условиях современных стремлений к самореализации и интеграции работы в повседневную жизнь руководителям крайне важно найти баланс между этими важными аспектами:
- Предоставление сотрудникам большего контроля над своей работой способствует укреплению чувства собственной значимости. Это позволяет работникам ощущать себя настоящими экспертами и мотивирует их на поиск новых путей для самореализации.
- Сбалансированные и осмысленные требования, предъявляемые к работе, дают чувство удовлетворения от ее выполнения и осознания ценности.
- Высокий уровень социальной поддержки помогает сотрудникам ощущать себя частью команды, уверенными в своей роли и значимости.
Достижение успеха требует слаженной работы всех участников процесса. Руководство и сотрудники должны работать вместе, чтобы создать условия для роста, инноваций и дальнейшего развития.
Так, исследование приложения для осознанности Calm показало, что почти каждый третий респондент (29%) испытывает беспокойство по поводу искусственного интеллекта (ИИ). 18% респондентов даже описали свои чувства как страх или ужас. Вместе с тем многие выразили оптимизм (31%) или волнение по этому поводу (31%).
Чтобы снизить беспокойство по поводу развития ИИ, важно сменить фокус: не стремиться соответствовать рынку, а двигаться к собственной профессиональной цели.
Как найти свое место на рынке труда? Изучайте свои сильные стороны. Это поможет понять, на что можно опереться в карьерном развитии и за какие сложные задачи браться для того, чтобы расти как эксперту и увеличивать стоимость своего часа. При таком подходе искусственный интеллект перестает быть угрозой и становится верным союзником.
«В зависимости от выполняемых задач искусственный интеллект может решать 20% задач в 1000 раз лучше. В некоторых случаях он может выполнять 50% работы в 1000 раз лучше. Но нигде ИИ не может делать все», — сказал генеральный директор Nvidia Дженсен Хуан на октябрьском саммите ИИ Nvidia в Мумбаи.
На что стоит делать упор в развитии?
Чтобы интегрировать работу в свой образ жизни, важно понимать свои приоритеты и находить места, где вы сможете развивать их в гармонии с личными целями.
Постановка личных глобальных профессиональных целей. Определите, что для вас важно в работе: какой вклад вы хотите вносить, что вас вдохновляет, какие задачи вызывают интерес. Постановка цели дает направление для развития.
Развитие self-skills (умения управлять собой). Последние годы неопределенности и стресса показали, что наиболее продуктивными оказались не просто работники с развитыми soft- и hard-skills, а те, кто владел так называемыми self-skills — умением вводить себя в рабочее состояние и оставаться включенным в процесс даже в сложных условиях. Это не означает, что soft- и hard-skills потеряли свою значимость — они по-прежнему необходимы. Но чтобы эффективно применять их, важно дополнительно обладать навыками управления своим состоянием, которые помогают сохранять продуктивность и не выпадать из рабочего процесса.
Формирование профессиональной идентичности. Это понимание своих уникальных сильных сторон, навыков, интересов и ценностей. Необходимо осознать, как вы хотите, чтобы вас воспринимали в профессиональной среде. Исходя из этого можно строить свое дальнейшее развитие, превращая эти качества в свою визитную карточку.
Гибкость и адаптивность. Не сопротивляйтесь изменениям, а рассматривайте их как возможность для роста. Постоянно задавайте себе вопрос: «Как эти изменения могут усилить мои сильные стороны и приблизить к моей цели?»
Креативность и генерация ценности. Вместо того чтобы копировать чужие пути, сосредоточьтесь на создании уникальных решений. Будьте тем, кто добавляет ценность, а не просто выполняет задачи.
Освоение технологий для усиления своих возможностей. Технологии, включая ИИ, — это не враг, а инструмент, который помогает делать работу эффективнее. Учитесь использовать их в своем направлении, чтобы работать лучше, а не больше.
В своей программной статье «Осознанно жить в SHIVA-мире» автор понятия Марк Розин говорит о том, что в новом мире людям нужны осознанные стратегии развития, которые существенно отличаются от тех, что работали раньше.
Нам предстоит жить в мире, где:
- Прогнозирование затруднено. Мир становится все более сложным, что усложняет точное предсказание последствий даже небольших изменений. Объемы информации растут экспоненциально, и людям становится сложно отделить факты от мнений, что снижает точность прогнозов.
- Правила игры меняются, неизвестно, что будет приводить к успеху. Компании переходят от традиционных иерархических структур к более гибким и сетевым моделям. Онлайн-обучение и персонализированные образовательные программы становятся все более популярными.
- Этические нормы трансформируются: происходит слом привычной этики. Возрастает роль открытого диалога между различными группами общества. Образование становится ключевым фактором в формировании толерантного общества.
В этих условиях человеку необходимо заново осмыслять и выбирать свой профессиональный путь, делая фокус на работу в команде, гибкость и адаптивность.
Автор: Дина Муштанова
