Вежливые слова, которые могут сыграть с человеком злую шутку, если увлечься их употреблением:
1. «Разрешите»
Частое употребление «разрешите», «можно мне», «позвольте» способно подкрепить неуверенность человека в собственных силах, занизить его самооценку. Прося разрешение у других, мы отказываем себе в праве самому действовать, самому принимать решение. Так что, когда эти фразы выходят за рамки элементарной вежливости, стоит сдерживать себя.
2. «Не за что»
Многие люди таким образом отвечают на «спасибо». На самом деле такое выражение обесценивает труд и пользу человека.
– Спасибо, что помог с проектом! (благодарность за то, что человек пожертвовал своим временем, силами, поделился знаниями).
– Не за что! (мой труд, время, силы, знания ничего не стоят).
Вы можете отвечать «Пожалуйста» или более расширенными фразами, например, «мне самому понравилось работать над проектом» или «я рад оказать тебе услугу».
3. «Я не помешал?»
Еще одна фраза, которая подкрепляет низкую самооценку. Какого ответа вы ждете на этот вопрос? Если вы говорите «я не помешал?», когда хотите войти, а человек действительно занят, напрашивается очевидный ответ: «да, помешал». Отсюда все те замечательные чувства и внутренние диалоги на тему «я лишний», «я никому не нужен».
Попробуйте заменить эту фразу более здоровыми вариантами: «у тебя будет минутка?», «можно войти», «удели мне, пожалуйста, десять минут». В телефонном разговоре лучше сразу спросить собеседника, удобно ли ему сейчас говорить и когда лучше перезвонить.
4. «Не мог бы ты?»
Так как это отрицательный вопрос, соответственно ответ напрашивается отрицательный. Вы как будто готовите себя и собеседника к отказу.
Альтернатива: задайте прямой вопрос с четко выраженной просьбой.
5. «Мне (не) нравится»
В этом случае стоит обосновать свою позицию. «Мне в этом проекте нравится масштаб и хороший план». «Мне нравится твоя новая прическа, она хорошо подчеркивает твою шею». Или «этот проект мне не нравится, потому что у него плохо продумана стратегия. Над ней еще нужно поработать». «Мне не нравится, как ты выглядишь в этом платье. Мне кажется, что в голубом ты смотришься лучше».
Отвечая обычным «мне нравится» или «мне не нравится», мы не даем человеку полноту информации, от которой он уже смог бы «плясать». Чем силен этот проект, а что надо улучшить? Почему этот стиль мне идет, а этот почему нет? В таких диалогах вас начинают воспринимать как более серьезного собеседника, как человека, от чьего мнения сложно отмахнутся.
Простое «мне (не) нравится» позволяет вам снять с себя ответственность в разговоре, как будто вы формально ответили на вопрос, а с остальным пусть разбираются сами.
Автор: Ангелина Венина
