Почему мы лучше работаем, когда за нами наблюдают

Феномен спорный, но может прокачать вашу продуктивность.

Что такое Хоторнский эффект

Это феномен, когда люди показывают лучшие результаты под присмотром. Явление открыли американские учёные в 1920-е годы — тогда социологи проводили эксперименты на базе завода Western Electric. Предприятие находилось в Хоторне, в честь этого города и назвали эффект.

Специалисты заметили феномен случайно, когда изучали влияние искусственного освещения на продуктивность. Социологи уменьшали объём света, увеличивали и опять уменьшали — но сотрудники всё равно работали хорошо. Тут-то эксперты и поняли: дело не в освещении, а в том, что рядом с участниками эксперимента были наблюдатели.

Другие специалисты тоже заинтересовались феноменом, стали изучать его дальше — так вокруг явления сложилась база сторонников и скептиков. Часть экспертов пришла к выводу, что данные исследований выдуманы и Хоторнский эффект — миф. Но в 2009 году специалисты Чикагского университета выяснили: явление существует, и оно действительно немного повышает продуктивность.

Чуть позже опыты с наблюдением провели учёные из Ньюкаслского университета в Великобритании — они изучали поведение велосипедных угонщиков. Выяснилось: количество преступлений снизилось на 62%, когда рядом со стоянками были знаки «Воры, мы следим за вами».

Эффект Хоторна приносит результаты потому, что люди беспокоятся о репутации и хотят показаться окружающим с хорошей стороны. Есть и ещё одна причина: люди под наблюдением осознают, что за ними следят, и воспринимают это как интерес к работе. Как следствие — начинают трудиться ещё усерднее. Это доказали специалисты из Чикаго, Пекина и Фудана, изучая матчи по бадминтону. Они заметили: чем больше зрителей наблюдало за игроками, тем сильнее те выкладывались.

Может ли Хоторнский эффект навредить

В некоторых случаях — да, не всем нравится работать под присмотром. Например, людям со скопофобией — страхом находиться под наблюдением. Он считается симптомом социального тревожного расстройства.

Еще на блоге:   Экономическая незащищенность семьи влияет на психическое здоровье детей

Когда человек со скопофобией или социофобией работает под присмотром, он может ощущать беспокойство — даже если ему никто не желает зла. От дискомфорта можно избавиться с помощью лекарств и психотерапии — но, пока человек их не использует, лучше снизить давление и работать одному. Если вы замечаете у себя симптомы из списка ниже, вероятно, вам пока не стоит использовать Хоторнский эффект в полную силу.

  • Есть страх, что люди осудят любое ваше действие.
  • Тяжело смотреть в глаза собеседникам.
  • Часто возникают такие симптомы, как тошнота, потливость, дрожь или учащённое сердцебиение.
  • Стараетесь избегать общественных мероприятий или сильно беспокоитесь о них.

А теперь разберём, как работать под наблюдением без вреда себе.

Как применять Хоторнский эффект на благо продуктивности

Не обязательно весь день сидеть под присмотром — можно симулировать эффект наблюдателя. Для этого попробуйте включить камеру на смартфоне и работать как обычно.

Ещё эксперты из Harvard Business Review приводят такие универсальные рекомендации — они особенно актуальны для тех, кто работает удалённо.

Проводите видеосозвоны с командой

Попробуйте устраивать дейлики — ежедневные планёрки: они помогут остаться в контакте с коллегами. Или устраивайте созвоны один на один с друллегой — приятелем из отдела. Так появится ощущение, что вы сидите рядом в одном офисе. Если вам некомфортно связываться с камерами, можете пропустить этот шаг.

Обновляйте статус проектов

Если вы переживаете о том, что будете отвлекать руководителя, попробуйте составлять сводку раз в день — например, по утрам. Тут сплошные плюсы: вы сохраните рабочий настрой, шеф будет в курсе вашей загрузки, вы оба останетесь в контакте друг с другом. Ещё один вариант — обмениваться списком задач всё с тем же приятелем по работе.

Еще на блоге:   Причины, почему хочется сладкого
Используйте приложения, в которых можно публиковать статус работ

Попробуйте соцсети для сотрудников, где легко поделиться недавними кейсами. За границей это LinkedIn, в России недавно появился аналог от HeadHunter — «Сетка». Кто знает, может, вы не только станете продуктивнее, но и обретёте фанбазу и сформируете круг единомышленников? А это тоже полезно.

Составляйте список завершённых задач по вечерам

Даже если кажется, что сегодня вы ленились, вряд ли это так. Мелкие дела тоже отнимают время и силы, и это важно отметить. Если хотите, делитесь списком с друллегами или членами семьи.

Работайте с членами семьи, если вы живёте не в одиночку

Убедитесь, что вы не будете мешать друг другу. Для этого попробуйте поработать вместе пару часов и каждый день увеличивайте промежуток. Если всё будет окей, однажды дойдёте до полноценного трудового дня со всей семьёй.

Выбирайтесь работать в кафе

Вряд ли кто-то будет наблюдать только за вами, зато так вы сможете оставаться на виду. Представьте: вы, ноутбук, белый шум из музыки и разговоров других посетителей — для некоторых это вполне себе идиллия.

Даже если вам кажется, что в офисе вы работали бы лучше, расстраиваться рано. Сейчас нам помогают десятки инструментов — от трекеров задач до приложений для видеозвонков. С ними будет не так одиноко на удалёнке, главное — не отчаиваться и пробовать все возможные технологические фичи. Так однажды вы найдёте то, что даст второе дыхание на работе.

Автор: Дарья Зайцева

Источник

Читайте нас в удобном формате
Telegram | Facebook | Instagram | Tags

Добавить комментарий