Редактор Майк Хейс, бывший командир подразделения «морских котиков» (SEAL Team 2) уверен, что легких решений не существует. Тем не менее, чтобы думать эффективнее и быстрее находить оптимальный выбор даже в самой сложной ситуации, он советует следовать 5 принципам.
В своей книге «Never Enough: A Navy Seal Commander» Хейс рекомендует во время принятия решений сосредоточиться на том, «как думать», а не «что думать». Иначе говоря, вместо того чтобы пытаться предсказать детали любого конкретного выбора, нужно для начала сосредоточить внимание на самом процессе принятия решений.
1. Помните, что все решения, которые имеют «высокую цену», принципиально одинаковы
Ранее Хейс занимал должность директора по оборонной политике и стратегии в Совете национальной безопасности США при президентах Джордже Буше и Бараке Обаме, а теперь работает директором по цифровой трансформации в VMware.
Его часто спрашивают, как ему удалось перейти от военной карьеры к управлению. По словам Хейса, принципы управления и принятия решений фундаментально не зависят от сферы деятельности. Поэтому, освоив их, можно реализовать себя в разных областях.
В то же время, если сосредоточиться непосредственно на принятии решений, важно помнить, что любые решения, предполагающие, что вы многое поставите на кон, также фундаментально одинаковы, отмечает он. Поэтому не стоит слишком увлекаться взвешиванием вариантов и поиском «чуть более дорогого».
2. Пользуйтесь помощью команды
Решения сложно принимать в одиночку. Поэтому идеальная тактика для руководителя ― окружить себя людьми с разными компетенциями, которые способны прикрыть ваши «слепые зоны». Чем разнообразнее будет жизненный опыт и точки зрения людей в вашей команде, тем лучше окажется конечный результат, уверен Хейс.
Если вы руководитель, не бойтесь нанимать людей, которые отличаются от вас и имеют другой взгляд на жизнь, советует он.
3. Научитесь выделять главное
Всегда нужно помнить, сколько стоит ваше внимание, пишет Хейс. В условиях неопределенности все источники важны, но действительно ли вся эта информация, которую вы получаете, поможет решить проблему? Неважно, где вы находитесь ― на боевой позиции или на корпоративной встрече, ― важно научиться отсекать ненужный «информационный шум».
4. Определите четкие сроки для принятия решения
Можно думать и сомневаться бесконечно, но так и не прийти к какому-то результату. Чтобы этого избежать, сразу поставьте себе четкие сроки. В каждой ситуации они будут разными. Но в общем случае срок представляет собой компромисс между возможностью получать дополнительную информацию и ситуацией, когда дальнейшее промедление будет стоить вам слишком дорого, объясняет Хейс.
5. Оставайтесь верным своим принципам
Сделав выбор, вы будете жить с ним еще долго. Чтобы доказать это, Хейс приводит пример из своей жизни: однажды его командир приказал ему направить людей на опасный участок, хотя, по мнению военного, этого не требовалось. Хейс пишет:
«Я знал, что меня могли уволить, но я должен был действовать в соответствии со своими ценностями. Я понимал, что в любом случае мне придется жить дальше со своим решением».
Хейс отказался. Но, к сожалению, решение все равно было принято без него, что в итоге привело к гибели людей.
