Подавляющее большинство людей не стремится к конфликтам и старается либо избегать их, либо разрешать мирным путем. Однако для эффективного влияния и поведения в конфликтных ситуациях полезно знать принципы и правила, применимые к разрешению широкого круга конфликтов...
Метка: Общество
Деловое общение по телефону специфично, к нему нужно специально готовиться. Приводимые далее практические рекомендации помогут вам в достижении успеха в телефонных переговорах. Для экономии своего и чужого времени придерживайтесь рациональной композиции делового...
Многие из нас являются заложниками определенных стереотипов, которые часто мешают в работе и развитии. Рефрейминг — это специальный прием, который позволяет изменить точку зрения человека на иную, порой даже противоположную. Это не лакировка действительности, а...
Для эффективной совместной деятельности одного познания и понимания человека человеком недостаточно. Нужно нечто такое, что обеспечивало бы психологическое единство. Взаимопонимание как раз и выступает таким фактором. Для достижения взаимопонимания между людьми...
Социальное влияние имеет место, когда поведение одного человека становится подобно поведению других людей. Внушаемость и конформизм в той или иной степени присущи каждому человеку с детства, но на степень их выраженности влияют возраст, пол, профессия, состав группы и пр...