Как отвечать на вопросы: 12 правил успешного общения

С помощью правильно поставленных вопросов и ответов на них можно успешно передать свои мысли, попросить разъяснения сказанного и построить цепочку умозаключений, приводящую к необходимым выводам. Они служат одним из наиболее эффективных путей вовлечения собеседников в...

Читать далее

Конфликтогены — как их избегать

Конфликтогенами принято называть слова или действия, которые приводят к конфликту. Узнайте особенности конфликтогенного поведения, типы конфликтных действий и механизмы сдерживания агрессии. Конфликтогенами принято называть слова, действия (или бездействие), которые...

Читать далее

Как не только доказать, но и убедить

Логика воздействует прежде всего на разум человека, но без влияния на его чувства не всегда удается добиться убедительности доказательства. Иначе говоря, можно доказать, но не убедить. С другой стороны, воздействуя на чувства и пренебрегая логическими средствами...

Читать далее

Низкая самодисциплина — боритесь с 4 привычками

Какими бы ни были ваши цели — попасть на Олимпийские игры, основать бизнес, написать роман или сесть на диету — часто успех зависит от наличия внутренней дисциплины. От природы мы все склонны быть ответственными, но вредные привычки могут этому помешать. Научитесь...

Читать далее

Когда вы не укладываетесь в график — эти 6 фраз вам помогут

Используйте простые и действенные выражения в том случае, если нужно встряхнуться и перезапустить рабочий процесс. Невозможно каждый день и час быть максимально продуктивным. Однажды вы обязательно выбьетесь из графика. Может, из‑за того, что поздно проснулись, вас...

Читать далее