Телефонный этикет: 10 правил вежливости для любого звонка

Если не хотите, чтобы звонок от вас заставлял людей нервничать и убирать телефон в беззвучный режим — читайте нашу статью. Еще 20 лет назад телефонный звонок был нормальным (а в некоторых странах и единственным современным) способом коммуникации. Сейчас же мы общаемся...

Читать далее

Когнитивный диссонанс: справляемся с противоречиями в сознании

Когнитивный диссонанс – это психологическое состояние, которое возникает, когда у человека есть противоречивые убеждения, мысли или ценности. Это состояние может вызывать сильный дискомфорт, побуждая человека стремиться к его устранению. Впервые этот термин был введен...

Читать далее

Овершеринг: почему люди делятся слишком личными подробностями своей жизни

Возможно, вам доводилось оказываться в неловкой ситуации, когда незнакомый человек рассказывал больше, чем вы готовы были услышать. Например, вспоминал о своём детстве или сексуальной жизни. Рассказываем, чем может быть опасно такое поведение, и делимся советами, которые...

Читать далее

Что такое инвалидизация в психологии

Помогать другим — это хорошо. Но что если помощь на самом деле подпитывает гордыню «спасателя» и укрепляет слабость «спасаемого»? Поговорим о механизме инвалидизации — о том, что неуместная помощь может приносить вред. Кто такой спасатель? Синдром Спасателя — это такой...

Читать далее

Инсайт: найти ответы на сложные вопросы

Часто мы долго размышляем над идеей, но не можем найти метод её воплощения. В голове прокручивается масса вариантов, но ни один из них не подходит, не имеет должного обоснования. И в тот момент, когда ситуация отпущена, над проблемой уже не столь мучительно долго...

Читать далее