Основные варианты действий по управлению конфликтами

Конфликт — это сигнал того, что произошло что-то неладное в коммуникациях либо появились какие-то существенные разногласия. Практика показывает, что существуют три способа управления конфликтами: уход от конфликта, подавление конфликта и собственно управление...

Читать далее

Создаем будущее своей мечты — «Правило пяти лет»

Айодеджи Авосика — писатель, блогер и спикер TED. Однажды он посмотрел видео на YouTube с участием Джима Рона, легендарного эксперта по личному развитию, и узнал о «правиле пяти лет», которое полностью изменило его жизнь. Рон рассказал, что реализовать мечту — начать бизнес...

Читать далее

Как сделать свою жизнь лучше — изменить мышление

Полюбите неудачи, перестаньте быть заложником ситуаций и поверьте: выиграть может каждый. Часто преграды, которые мешают нам достичь цели или стать лучше, есть только в нашей голове. Сознание определяет, как мы поведём себя в трудных ситуациях, справимся ли со страхом...

Читать далее

Как отвечать на вопросы: 12 правил успешного общения

С помощью правильно поставленных вопросов и ответов на них можно успешно передать свои мысли, попросить разъяснения сказанного и построить цепочку умозаключений, приводящую к необходимым выводам. Они служат одним из наиболее эффективных путей вовлечения собеседников в...

Читать далее

Как не только доказать, но и убедить

Логика воздействует прежде всего на разум человека, но без влияния на его чувства не всегда удается добиться убедительности доказательства. Иначе говоря, можно доказать, но не убедить. С другой стороны, воздействуя на чувства и пренебрегая логическими средствами...

Читать далее