17 правил, которые помогут услышать друг друга или как выстроить коммуникацию:

Коммуникативные навыки — это soft skills, которые высоко ценятся компаниями в своих сотрудниках, хотя руководителям они нужны не меньше. Умение общаться помогает формировать здоровую атмосферу и улучшает производительность команд. Соосновательница и CEO агентства Aeris PR...

Читать далее

Типология и стили конфликтного поведения

Подавляющее большинство людей не стремится к конфликтам и старается либо избегать их, либо разрешать мирным путем. Однако для эффективного влияния и поведения в конфликтных ситуациях полезно знать принципы и правила, применимые к разрешению широкого круга конфликтов...

Читать далее

«Кодекс чести» для купцов, банкиров, комиссионеров и каждого, занимающегося каким-либо делом

В книге 1881 года Н. E. Зегимель сформулировал «кодекс чести» российских предпринимателей XIX века. Они формировались в течение предыдущих веков развития российского бизнеса. Более ста лет спустя эти правила остаются по-прежнему актуальными. Примечание: В опубликованной в 1881...

Читать далее

Как провести эффективный деловой разговор по телефону…

Деловое общение по телефону специфично, к нему нужно специально готовиться. Приводимые далее практические рекомендации помогут вам в достижении успеха в телефонных переговорах. Для экономии своего и чужого времени придерживайтесь рациональной композиции делового...

Читать далее

Эти 3 лайфхака помогут расставить приоритеты и успеть больше

Списки дел уже не актуальны, залог успеха — правильная расстановка приоритетов. Но отвлекаясь на соцсети, детей и новые подкасты, мы можем отодвигать важные дела, даже не осознавая этого. Справиться с прокрастинацией помогут эти три лайфхака. Если у вас возникли проблемы...

Читать далее