10 советов, как законно защитить свои права в магазине

Порой такое рутинное дело, как поход в магазин, может обернуться конфликтом или даже нарушением ваших прав. Например, вы случайно задели стенд со стеклянными бутылками и разбили одну или несколько из них. Правильно ли поступают продавцы или менеджеры, если в таком случае...

Читать далее

Как токсичные партнеры превращают нас в марионеток с помощью безобидных и ласковых фраз

Клинический психолог Леон Ф. Зельцер считает, что определенные комплименты могут служить эффективным инструментом манипуляторов. Но есть и другие ситуации, когда самые добрые слова близких людей обретают извращенный смысл. Дело не всегда в откровенном вранье: партнер...

Читать далее

О противоположности суждений

Довольно часто во время дискуссии один говорит одно, и это кажется убедительным. Другой говорит прямо противоположное, и тоже вроде бы прав. Голова кругом идет, и часто становишься на сторону того, кто говорит более эмоционально, а не более убеди­тельно. Можно допустить...

Читать далее

Как с юмором отвечать на бестактность и откровенное хамство, не тратя ни грамма своих нервов

Наш мир неидеален, да и мы сами порой бываем слишком далеки от совершенства. Глупость и все вытекающие из нее неприятные моменты жизни будут сопровождать нас всегда. Но это не повод грустить, а как раз, наоборот, возможность развить свое остроумие и чувство юмора. Потому...

Читать далее

12 провокационных вопросов, которые мы вечно боимся себе задать

В одной из научно-фантастических книг писатель рассказал про инопланетную расу, представители которой теряли способность думать, становясь взрослыми. Только дети могли размышлять, а взрослые жили по шаблонам. Им не хотелось ничего менять, потому что думать было больно...

Читать далее